PROSESSLEDELSE - IDEN, JON

Denne boken bygger på forutsetningen om at prosesser er sentrale organisatoriske enheter, og at prosesser dermed må ledes. Prosessledelse må utøves for den enkelte prosess, og virksomhetens prosesser totalt sett. Prosessledelse gir en systematisk og samlet fremstilling av prosessledelse, både som fagområde og som etablert praksis i virksomheter. Den presenterer og drøfter aktuelle teorier, modeller, metoder, teknikker og utfordringer forbundet med fagområdet. Formålet med boken er å etablere en referanse for praksis, forskning og undervisning, og å utvikle prosessledelse som fag. Den behandler prosessledelse fra flere perspektiver. Den tredje utgaven av boken er oppdatert og revidert basert på ny forskning, og legger særlig vekt på sammenhengen mellom digitalisering og nyere forskning. Prosessledelse gir en samlet presentasjon av fagets sentrale temaer i norsk språkdrakt. Boken passer for forskere og ledere som arbeider med problemstillinger knyttet til prosessledelse. Den er også